Op dit moment kan je op 2 manieren betalen. Via de meeste bekende manier, iDeal maar ook via je CreditCard. Wij onderzoeken de mogelijkheid om in de toekomst meer betaalmogelijkheden toe te voegen aan de website. 

Wij handelen zo snel mogelijk je bestelling af. Wij werken met meerdere locaties en voorraden. Wanneer een bestelling gedaan is ontvang je van ons direct een mail ter bevestiging. Zodra je bestelling is afgerond krijg je hier ook een mail van. 

Je kan makkelijk via Whatsapp communiceren. Druk rechts onderin op het whatsapp teken, type je bericht en wij proberen zo snel mogelijk te antwoorden. Ook kan je het contact formulier invullen. 

Wij verzenden altijd gratis! Het telefoonnummer wordt discreet verpakt en verzekerd verzonden via PostNL. Zo weet je altijd zeker dat jou bestelde nummer snel en veilig aan komt. 

Zodra het bestelde nummer is aangemeld bij de pakketdienst ontvang je van ons een Track & Trace code. Hierdoor kan je heel makkelijk je nummer volgen en zien wanneer deze wordt afgeleverd. 

Op maandag tot en met zaterdag verzenden wij je bestelde nummer wanneer je voor 18:00 besteld hebt. Dit betekent dat je bijna altijd de volgende werkdag je nummer ontvangt, mits de pakketdienst mee werkt. Je krijgt altijd een Track & trace code zodat je, je bestelde nummer kan volgen. 

Wij versturen altijd een 3 in 1 simkaart. Deze is geschikt voor in iedere telefoon. Zodra je de simkaart in een telefoon plaatst kan het zijn dat je deze moet activeren. Dit is vaak het geval met prepaid simkaarten. Vaak activeer je deze door een keer te bellen. Gaat het nummer over? Dan is deze geactiveerd. 

Wanneer je een nummer besteld van een abonnementssimkaart kan je hierop een abonnement afsluiten bij de betreffende provider. Dit kan je doen in een provider gebonden winkel in de buurt. Neem je simkaart mee en geef deze aan de medewerker welke een abonnement gaat afsluiten. Je kan uiteraard kiezen welk abonnement met welke voorwaarden je graag wil. 

Iedere simkaart heeft een geldigheid. Deze geldigheid is erg belangrijk. Na de verstreken datum zal de provider de simkaart deactiveren. Het is dus erg belangrijk dat je deze na het ontvangen zo snel mogelijk activeert. Na activeren kan je het nummer eventueel meenemen naar een abonnement (nummer portering)

Elke provider werkt met voorwaarden. Let hier dus goed op! Het kan zijn dat wanneer je niet op deze voorwaarden let, je simkaart gedeactiveerd word en je het nummer niet meer kan gebruiken! Zo kan het zijn dat je elke periode (maand, half jaar of een heel jaar) de simkaart een keer moet gebruiken (bellen of sms). Andere providers werken weer met een maandelijks opwaardeersysteem. Dit betekent dan dat je elke maand (kwartaal, half jaar etc.) moet opwaarderen om je simkaart actief te houden. 

Doordat iedere provider werkt met andere voorwaarden, welke kunnen wijzigen verwijzen wij je door naar de betreffende provider waarvan je een nummer hebt gekocht. Deze hebben de voorwaarden op hun website staan. Wel is het zo dat wanneer je nummer bijna gaat verlopen, je berichten krijgt van de provider om je nummer geactiveerd te houden. 

Je mag binnen 14 dagen je bestelde nummer retour sturen wanneer wij dit akkoord hebben bevonden. Het nummer mag niet geactiveerd en gebruikt zijn omdat de geldigheid hiermee af neemt. Het nummer mag retour worden gestuurd in de staat zoals je hem ontvangt. 

Het retour formulier kan je hier vinden. Vul deze in en stuur dit via mail naar order@simpelnummer.nl 

Je bestelde nummer retour sturen kan via een pakketdienst naar keuze. Je betaald zelf voor dit pakket en bent zelf verantwoordelijk voor de verpakking en juiste behandeling van het pakket door de vervoerder. 

Wij zijn continu met providers in onderhandeling om nummers in te kopen. Wij kopen geen nummers is van andere websites, bedrijven of particulieren. Wij hanteren hierin onze eigen werkwijze zodat we altijd nieuwe, ongebruikte nummers kunnen aanbieden. 

Je kan altijd een verzoek doen bij ons voor meerdere nummers. Ook kunnen we meedenken met verschillende combinaties of korting wanneer je meerdere nummer tegelijk besteld.